Polityka zwrotu kosztów

Tak, zostańmy przy prostych 14 dniach. To będzie czytelniejsze.

Wklej zamiast obecnego tekstu tę wersję:

Polityka zwrotów SENARI

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@senari.pl. Prześlemy informacje dotyczące sposobu odesłania produktu.

Adres zwrotu:
[TU WPISZEMY ADRES ZWROTU]

Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia albo otrzymania niewłaściwego produktu.

Po odstąpieniu od umowy zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej przez nas standardowej dostawy. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.

Uszkodzenia i problemy

Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem kontakt@senari.pl.

Wyjątki

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych przez przepisy prawa, np. w odniesieniu do produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta oraz niektórych zapieczętowanych produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.